يدعم Replify الحجز العام والجدولة اليدوية والحجز بمساعدة AI باستخدام أنواع المواعيد وقواعد التوافر نفسها.
أنشئ نوع موعد
افتح المواعيد وحدد اسم الخدمة ومدتها وموقعها أو طريقة الاجتماع والموظفين المؤهلين وقاعدة الإسناد وطريقة التأكيد وتعليمات العميل.
اضبط توافراً حقيقياً
حدد ساعات العمل والفواصل والحد الأدنى للإشعار والحد الأقصى للحجز المسبق والمنطقة الزمنية. أضف استثناءات للإجازات والإغلاقات المعروفة. يجب أن يمثل التوافر وقتاً يستطيع الفريق الالتزام به فعلاً.
اختر مسار الحجز
- شارك رابط الحجز العام عندما يختار العميل من الأوقات المتاحة.
- احجز يدوياً عندما ينسق الموظف مع عميل محدد.
- فعّل الحجز بمساعدة AI عندما يجب أن يجمع الخدمة والوقت المفضل ويستخدم التوافر المعتمد.
تكامل التقويم
Google Calendar وGoogle Meet اختياريان. اربط تقويم الموظف الصحيح، وتحقق من المنطقة الزمنية، واختبر الإنشاء والتعديل والإلغاء والتعارض قبل الاعتماد على المزامنة.
التأكيد والتذكير
استخدم التأكيد الفوري فقط عندما لا يحتاج الموعد إلى موافقة الموظف. عند إرسال تذكيرات واتساب، تحقق من موافقة العميل واستخدم قالباً معتمداً عندما تتطلب نافذة الرسائل ذلك.
اختبر دورة الحياة
احجز موعداً تجريبياً وأعد جدولته وألغِه وأكمله. تأكد أن تقويم Replify والتقويم الخارجي ورسالة العميل والموظف وسجل العميل تعرض الحالة نفسها.
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
اذكر ما كنت تحاول تنفيذه، والقناة المستخدمة، والنتيجة التي توقعتها.